Jouw AI-telefoon
assistent.

€0,15–€0,25 per belminuut, afhankelijk van configuratie en nooit meer dan €0,25. Geen abonnement. Je koopt tegoed dat nooit verloopt. De setup doen we gratis; je betaalt eenmalig een installatiepakket (vanaf €250) als je live wilt — daarin zit onze afstemming en het testen van je agent. WhatsApp, chatbot, koppelingen en een doorzoekbare kennisbank zijn beschikbaar als maatwerk add-on.

Na akkoord op de offerte is je assistent doorgaans binnen 1–3 werkdagen live. We testen alles uitgebreid voordat je assistent de eerste echte telefoons opneemt.

Gebruik je een VoIP-systeem (zoals Voys, Rinkel of 3CX)? Dan werkt doorschakelen altijd — je stuurt oproepen gewoon door naar het 085-nummer van je assistent. Bel je via een mobiel nummer? Dan moet je provider doorschakelen ondersteunen. Dat werkt bij KPN, Vodafone, Odido, Ben, Simpel, Youfone, 50plus Mobiel en Budget Mobiel. Let op: bij Hollandsnieuwe, Lebara en Lyca Mobile is doorschakelen niet volledig ondersteund.

Ja. Je assistent kan doorverbinden naar een of meerdere nummers, op basis van het type vraag of het tijdstip. Dit wordt door ons team op maat ingesteld.

Ja, 24/7. Je AI-telefoniste neemt altijd op — ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Ideaal voor spoedvragen of reserveringen buiten werktijd.

De eerste setup doen wij samen met je. Daarna kun je de AI zelf aanpassen en prompten — dat is jouw assistent, in eigen beheer. We leren je hoe het werkt zodat je zelfstandig wijzigingen kunt doorvoeren. Wil je hulp? Dan staan we klaar.

Je koopt gewoon nieuw tegoed bij. Er is geen minimum afname en je minuten verlopen nooit. Geen verrassingen op je factuur.

Ja, als maatwerk add-on. We koppelen met HubSpot, Salesforce, AFAS, Exact (CRM), Google Workspace en Office 365 (agenda) — plus tientallen andere. Koppelingen vallen onder Maatwerk; we maken een voorstel op maat.

Ja, als maatwerk add-on. WhatsApp en website chatbot zitten bewust niet in de standaardpakketten — daar komen extra variabelen bij kijken (nummers, opt-in, per-bericht-kosten). We stellen ze op maat samen; prijs op aanvraag.

Steeds meer, maar niet altijd. In de meeste gesprekken merken bellers niet dat ze met een AI praten. Bij ongebruikelijke vragen, achtergrondgeluid of zwaar dialect kan het voorkomen dat de AI even hapert of iets verkeerd begrijpt. AI-stemmen worden elke maand natuurlijker — maar we doen niet alsof het nu al 100% ononderscheidbaar is.

De AI blijft altijd rustig en beleefd, maar kan geen emotionele gesprekken voeren zoals een ervaren medewerker dat kan. Bij boze of gefrustreerde bellers biedt de assistent aan om door te verbinden naar een persoon of om een bericht achter te laten. Voor klachtafhandeling en escalaties blijf je zelf het aanspreekpunt.

Ja, en dat is de bedoeling. Na de initiële setup krijg je toegang om je assistent zelf te prompten en aan te passen. We leren je hoe je dat doet zodat je onafhankelijk bent. Voor grotere wijzigingen of nieuwe koppelingen kun je altijd bij ons terecht.

Niek test je assistent uitgebreid voordat hij live gaat. De eerste weken na livegang monitort hij actief en stelt hij bij op basis van echte gesprekken. Geen enkele AI is perfect vanaf dag 1 — daarom is die testperiode er. Werkt het na bijstellen nog niet naar wens? Dan zoeken we samen een oplossing.

Bug-fixes en platform-updates zijn altijd inbegrepen. De afstemming en het testen vóór livegang zitten in je pakket — bij Start één ronde, bij Pro uitgebreider. Inhoudelijke wijzigingen ná livegang — zoals nieuwe gespreksflows, extra doorverbindregels of aangepaste antwoorden — kun je per revisie bijkopen.